Způsob objednání
Objednávat si můžete on-line přímo na našich stránkách. Pomocí výběru kategorií zboží, vyhledáváním v textu či přímým referenčním odkazem z jiných webových stránek vyhledejte zboží, které si přejete zakoupit. Kliknutím na tlačítko „Koupit“ popř. i upřesněním počtu kusů vložíte zboží do „košíku“. Následně zvolte druh dopravy a odpovídají způsob platby a klikněte na tlačítko „Objednat“. Na další stránce vyplňte údaje nutné k doručení zboží (jméno, adresa, e-mail atd.), popř. i fakturační údaje, pokud se liší od dodacích údajů. Můžete vyplnit i poznámku pro prodejce. Po stisknutí tlačítka „Pokračovat“ Vás čeká již poslední krok, kde můžete zkontrolovat Vaši objednávku a odsouhlasit naše Obchodní podmínky. Kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“ ji odešlete k dalšímu zpracování. Náš e-shop Vám následně odešle potvrzovací e-mail o provedené objednávce na elektronickou adresu, kterou jste uvedli při nákupu či registraci.
Vyplňování osobních údajů si můžete usnadnit registrací zákazníka.
Pokud Vám z nějakého důvodu nefunguje přímé objednávání, máte možnost zaslat objednávku jako obyčejný e-mail na naši e-mailovou adresu info@vecnakrasa.cz. Pokud chcete, můžete objednávku zaslat i písemně na adresu uvedenou v kontaktních informacích, popřípadě zavolat na telefonní číslo uvedené tamtéž, na kterém Vám rádi zodpovíme i Vaše dotazy.
V případě Vašeho požadavku na barevnou věrnost doporučujeme zvolit osobní odběr, neboť pouze tak si budete jisti, že barevnost odpovídá přesně vašim představám, resp. tomu, jak barvy zobrazuje váš monitor. Telefonicky lze dohodnout odběr nejen v Praze, ale také v dalších 8 městech ČR (Brno, Olomouc, Ostrava, Plzeň, Liberec, Hradec Králové a Zlín).
Poštovné a balné
Poštovné je zdarma pro objednávky od 777,-Kč při využití služby Zásilkovna jako druhu dopravy. V ostatních případech je cena poštovného zobrazena zákazníkovi při vytváření objednávky v „Košíku“. Poštovné se nevztahuje na volbu „Osobní odběr“.
V případě, že objednávka není zákazníkem převzata od dopravce, vyhrazujeme si právo účtovat při opakovaném dodání poštovné znovu.
Balné neúčtujeme.
Dodací podmínky
Expedici zboží provádíme obvykle 3x týdně. Zboží, které máme fyzicky skladem, expedujeme tedy obvykle do 2 pracovních dnů po obdržení objednávky, popř. po obdržení platby v případě platby předem převodem na účet nebo platby kartou či platebním tlačítkem. U zboží, které není skladem, se doba prodlužuje o dobu nutnou k výrobě zboží. Tato doba u je archeologických reprodukcí standardně 3-5 pracovních dnů, ale u náročnějších reprodukcí se může prodloužit až na 1 měsíc. Každá položka je před expedicí kontrolována. V případě křehkých věcí může dojít vlivem manipulace či skladování k poškození. Pokud není skladem ihned dostupný náhradní kus, budete o tom jako kupující neprodleně informován emailem, současně se specifikací dodací doby pro nově vyráběný kus.
Při osobním odběru je možné odebrat zboží až po obdržení potvrzení (e-mailem nebo telefonicky), že je zboží k odběru připraveno. Informace v e-shopu, že je zboží skladem, automaticky neznamená, že je připraveno k odběru.
Zboží zasíláme výhradně v rámci České republiky. V případě zájmu o zaslání zboží do zahraničí nás prosím kontaktujte emailem.
Slevy a akce
Akční nabídky a slevy se vztahují pouze na internetové objednávky. Slevové kupóny a zákaznické slevy pro registrované nelze použít pro úhradu kurzů, seminářů, workshopů apod.
Za registraci uživatele do databáze zákazníků může provozovatel e-shopu poskytnout dočasnou nebo trvalou slevu. Závazek prodávajícího poskytnout trvalou slevu registrovaným zákazníkům zaniká v případě změny technologie e-shopu, případně dojde-li k neobnovitelné ztrátě dat z databáze zákazníků.
